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北京入境游市場正呈現(xiàn)“短停留”與“長體驗”并行的新格局。深藍智庫聯(lián)合攜程調(diào)研發(fā)現(xiàn)，今年三季度（7月1日—9月30日）疊加國慶中秋假期（10月1日—8日），北京入境游客中停留時長僅1天的占比達27.94％，較去年同期顯著上升，反映出北京作為國際樞紐的“首站效應(yīng)”持續(xù)增強。與此同時，停留4—7天的游客占比較為穩(wěn)定。這一現(xiàn)象背后，入境游客的需求日益分化：短暫停留的游客偏好故宮、長城等標(biāo)志性景點“打卡”；停留時間更長的游客則更注重主題體驗與深度消費，多元主題和特色體驗成為延長停留時間的關(guān)鍵。面對這一趨勢，業(yè)內(nèi)人士指出，北京需從產(chǎn)品供給端發(fā)力，拓展特色資源，引入國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強新業(yè)態(tài)宣傳與人才培養(yǎng)，在入境游的“數(shù)量”增長之外，實現(xiàn)“質(zhì)量”的真正躍升。
入境游客停留占比提升
北京的外國游客越來越多了。9月20日的慕田峪長城檢票口，每走幾步就能碰到結(jié)伴而行的外國游客。
北京出入境邊防檢查總站數(shù)據(jù)顯示，截至9月14日，北京口岸今年出入境人員數(shù)量突破1500萬人次，同比增長約18％。其中出入境外國人超過420萬人次，同比增長約34％。
航旅縱橫大數(shù)據(jù)顯示，7月1日—10月8日，入境北京的民航旅客量超216萬人次，同比增長約14％。另據(jù)深藍智庫聯(lián)合攜程調(diào)研數(shù)據(jù)，7月1日—10月8日，北京入境游訂單的總?cè)舜瓮仍鲩L率為34.07％。
在這些入境游客中，停留時長為1天的游客占比顯著增加。攜程數(shù)據(jù)顯示，7月1日—10月8日，北京入境游客中平均停留時長為1天的游客占比27.94％，這一數(shù)據(jù)在2024年同期是22.76％，同比增加5.18個百分點。
南開大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院副教授于海波分析，今年以來，在互免簽證、單方面免簽等多重出入境便利政策利好下，我國入境游客總量持續(xù)增長，多次入境的國際游客占比也在增加。而北京作為首都，具有首都機場、大興機場兩大國際交通樞紐。在首站效應(yīng)的影響下，一定比例的國際旅客選擇經(jīng)由北京入境，短暫停留游玩后，分散至全國其他目的地。
9月中旬，來自法國的游客Sophie選擇在北京中轉(zhuǎn)，停留1日后前往廣州觀看音樂演出。在北京游玩的這一天，Sophie前往慕田峪長城打卡，拍下自己乘坐纜車、爬長城的視頻，發(fā)表在中國的社交媒體平臺。她說到，自己最希望游覽的北京景點是慕田峪長城和故宮博物院。
不只是Sophie，大部分在北京停留1天的外國游客都更偏愛“閃現(xiàn)”北京最具代表性的傳統(tǒng)景區(qū)。攜程相關(guān)負責(zé)人表示，其海外平臺已上線超萬條一日游、半日游產(chǎn)品，故宮半日游、慕田峪長城一日游等深受外國游客喜愛。
不過，也有旅游業(yè)內(nèi)人士提到，停留1天的外國人大多是自由行游客，他們更多以其他國內(nèi)城市為旅途終點。因此，雖然停留1天一定程度上能夠為國際中轉(zhuǎn)旅客留下美好的中國文化記憶，但想要推動消費能級躍升，更長的停留時間才是解題關(guān)鍵。
深度體驗呈現(xiàn)多元化
除了更加散客化的“一日”游客，停留4—7天的外國游客也是北京入境游的主力軍。
根據(jù)深藍智庫聯(lián)合攜程調(diào)研數(shù)據(jù)，今年7月1日—10月8日，北京入境游客平均停留時長范圍中，停留4—7天的游客排名第二，占比為26.23％，其次是停留2天的游客占比21.89％，停留3天的游客占比13.69％，停留7天以上的游客占比10.26％。參與深藍智庫調(diào)研的北京入境游旅行社相關(guān)負責(zé)人均表示，其接待的入境跟團游大多在4—7天。
國家金牌導(dǎo)游、京騎文化聯(lián)合創(chuàng)始人竇俊杰表示，4—7天是入境游一地團的標(biāo)準(zhǔn)逗留時長。以往，入境游“標(biāo)團”時長大多為四天三晚、五天四晚，4—7天的停留時長保持穩(wěn)定，說明圍繞入境游市場需求的逗留時長正在恢復(fù)，旅行特性也在恢復(fù)，是一個樂觀的指數(shù)體現(xiàn)。
穩(wěn)定的表象之下，北京的入境跟團游出現(xiàn)了一些新動向。
暑期以來，眾信旅游入境公司優(yōu)比利負責(zé)人趙嘉及其團隊接待了多個北京入境團組。據(jù)趙嘉觀察，入境游的旅行天數(shù)有所延長。這種變化背后，外國游客對于旅程的主題性和體驗感更加關(guān)注。
趙嘉表示，在暑期，以北京環(huán)球度假區(qū)、泡泡瑪特城市公園等主題樂園為亮點的休閑度假主題入境產(chǎn)品受到外國游客的青睞。也有越來越多的外國游客選擇以王府游為主題的入境產(chǎn)品。此外，在體驗感方面，外國游客的深度逛街購物需求加深，潘家園舊貨市場、奧特萊斯商場等逐漸被列為入境游購物點位。泡泡瑪特、李寧、安踏、小米等國貨潮牌，文玩古董、漢服發(fā)飾等民族文化特產(chǎn)都受到外國游客的追捧。
神舟國旅集團假日公司副總經(jīng)理張靖提到，外國游客來京游玩的關(guān)注點還是傳統(tǒng)景區(qū)。大部分游客是第一次來到北京，故宮博物院、長城、天壇公園等是不可或缺的行程。但今年以來，外國游客對于“價值消費”的要求正在提高。他們希望自己的消費更有價值，或是產(chǎn)品性價比較高，或是能帶來情緒價值。
在“價值消費”的需求驅(qū)動下，美食品嘗和文化體驗成為必不可少的入境游項目。中青旅國際旅游有限公司副總經(jīng)理宋煒表示，入境游產(chǎn)品中，書法體驗、太極拳教學(xué)、武術(shù)展示等文化活動以及景泰藍制作、傳統(tǒng)造紙等非遺體驗內(nèi)容越發(fā)豐富。同時，中國的現(xiàn)代生活、科技發(fā)展也讓外國游客驚嘆，小米汽車超級工廠、北京城市圖書館等科技場館越來越多地出現(xiàn)在北京入境游的線路中。
在這些新趨勢下，“傳統(tǒng)景點游”已不再能滿足外國游客的期待，他們正在將更多時間投入多元化的文旅體驗中，入境北京的停留時間也由此得以延長。
在于海波看來，入境游客停留時間的延長能促進國際友人對于北京多元魅力的具身體驗，對于北京提升國際都市形象和知名度、增進國際交往、促進經(jīng)濟合作都具有重要作用。
增加特色產(chǎn)品供給是關(guān)鍵
如果說停留1日的外國游客占比增加是北京入境游在“數(shù)量”上的突破，那么，4—7日入境游市場的新趨勢就是北京入境游在“質(zhì)量”上突破的契機。
竇俊杰認為，想要實現(xiàn)一地入境游停留天數(shù)突破7天的平均數(shù)值，并非易事。當(dāng)務(wù)之急是如何在傳統(tǒng)旅行體驗上，增加特色產(chǎn)品供給。首先要增加入境游產(chǎn)品的SKU（庫存保有單位），例如從50個產(chǎn)品增加到80個，這對于“拉長”逗留時長具有一定的幫助；但更重要的是供給側(cè)產(chǎn)品的質(zhì)量、體驗效果以及情緒價值，如何“超越”過去的供給質(zhì)量，將是供給側(cè)升級的重大考驗。
趙嘉表示，打造更具深度化、體驗化的北京入境游產(chǎn)品，首先要立足于北京本地旅游企業(yè)的定位，充分發(fā)揮對北京文化與資源的理解優(yōu)勢，不斷開拓創(chuàng)新北京入境游資源，新增更多特色項目。在出游保障方面，各大景區(qū)旺季的門票預(yù)訂、檢票難度較高，可開設(shè)專門的入境團隊通道，優(yōu)化入園流程，緩解擁堵狀況。
此外，入境游需要以國際化視角滿足全球游客需求。趙嘉提到，在眾信旅游接待的外國游客中，有不少來自伊斯蘭國家，因此，國際清真友好酒店認證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及認證資質(zhì)的引入便成為入境游服務(wù)的必要內(nèi)容。
于海波認為，北京入境游的發(fā)展需要格外關(guān)注頭部產(chǎn)品質(zhì)量和多元產(chǎn)品推廣。對于重復(fù)到訪的外國游客，北京文旅空間與產(chǎn)品矩陣的縱深性發(fā)現(xiàn)十分重要，應(yīng)當(dāng)加強北京新空間業(yè)態(tài)產(chǎn)品名單的對外宣傳，加深外國游客對首鋼園、798藝術(shù)區(qū)、亮馬河風(fēng)情水岸等文化新地標(biāo)的了解，推廣長城夜游、科技游、演藝街區(qū)游等新興城市休閑游玩方式。此外，應(yīng)繼續(xù)識別并解決國際游客在旅行過程中遇到的堵點和痛點，提升入境游客北京旅游體驗質(zhì)量。
竇俊杰則提出，供給側(cè)的升級，關(guān)聯(lián)到產(chǎn)品研發(fā)，而產(chǎn)品研發(fā)關(guān)聯(lián)到人才培養(yǎng)。他坦言，當(dāng)前，北京入境游全鏈條均出現(xiàn)人才稀缺的情況。“如果不解決這個問題，入境游的‘質(zhì)變’就很難實現(xiàn)。”（關(guān)子辰）
