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客户服务

  订货须知&发货说明

  1、客户联系我公司的客服人员,告知您需要订制的产品的详细信息,包括产品的规格尺寸、所用材料、订购总数及其他要求;

  2、我司的客服人员会根据您提供的信息情况,为您准确的计算出您所订购的产品的在优惠后的总价;

  3、如确认产品价格无任何错误后,您可以选择通过线上或线下方式支付货款,如果您是老客户也可以选择月结的方式;

  4、由客户提供产品的设计稿或素材以及排版要求(也可根据客户的文件进行修改,不设计);

  5、我司的客服人员将对您提供的设计稿或素材进行合理的调整,以达到产品制作的要求;

  6、客户确认图稿和材质后,我司进行印刷制作(如确认信息后仍然出现文字内容错误等问题,我司概不负责);

  7、我司的产品全部为订制商品,因此每个订单在确认下单之后支付的费用都不予退还;

  8、我司生产完产品后,宁波地区如货少一般发快递,如货多则配送,外地的话通常都是走快递或物流运输,运输成本由客户承担。