12月10日,澎湃新聞記者從上海迪士尼獲悉,上海迪士尼度假區(qū)將于2026年1月12日起優(yōu)化主題樂園門票退改政策。
上海迪士尼介紹,現(xiàn)行的上海迪士尼樂園門票退改政策規(guī)定,樂園門票不可轉(zhuǎn)讓、取消或退票。在同產(chǎn)品的其他適用日期尚有余票的情況下,游客可于原定入園日零點(diǎn)的48小時(shí)前,至多進(jìn)行兩次改期。
而自2026年1月12日起,根據(jù)新的退改政策,上海迪士尼主題樂園門票將實(shí)行階梯式退票標(biāo)準(zhǔn)。通過官方直營渠道購買樂園標(biāo)準(zhǔn)門市價(jià)“一日票/二日票”、迪士尼妙游一日套票的游客,可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過原訂單詳情界面自助辦理退票,游客亦可通過人工協(xié)助辦理退票。記者瀏覽看到,于到訪日前7天的23:59(含)之前提交退票申請,可申請全額退票;自到訪日前6天的00:00至到訪日前1天的23:59(含)期間提交退票申請,每日每張門票將收取人民幣80元退票服務(wù)費(fèi);到訪日當(dāng)日00:00之后不可退票。“二日票”的退票標(biāo)準(zhǔn)以購票時(shí)所選定的首個(gè)到訪日期為準(zhǔn)。
這一更新的退票標(biāo)準(zhǔn)將適用于通過上海迪士尼度假區(qū)官方直營渠道(包括上海迪士尼度假區(qū)官方網(wǎng)站、上海迪士尼度假區(qū)官方APP、上海迪士尼度假區(qū)官方微信公眾號、上海迪士尼度假區(qū)預(yù)訂服務(wù)中心、上海迪士尼度假區(qū)抖音官方旗艦店、上海迪士尼度假區(qū)京東官方旗艦店和上海迪士尼度假區(qū)飛豬官方旗艦店)購買的樂園標(biāo)準(zhǔn)門市價(jià)(非折扣/促銷門票)“一日票/二日票”、迪士尼妙游一日套票。適用于該更新的退票標(biāo)準(zhǔn)的門票需符合以下要求:1、游客在購票時(shí)未使用任何上海迪士尼度假區(qū)官方發(fā)放的優(yōu)惠券;2、游客在購票后未進(jìn)行過日期變更。
上海迪士尼介紹,同時(shí),在同產(chǎn)品的其他適用日期尚有余票的情況下,游客仍可于原定入園日零點(diǎn)的48小時(shí)前,至多進(jìn)行兩次改期。(來源:澎湃新聞)