回顧2025年中國(guó)旅游業(yè),“China Travel(中國(guó)游)”依舊是最亮眼的關(guān)鍵詞之一。中國(guó)游熱度持續(xù)升溫,成為釋放國(guó)內(nèi)消費(fèi)潛力、展示開放中國(guó)形象的重要窗口。
和去年相比,今年的入境游市場(chǎng)再“升級(jí)”。隨著我國(guó)不斷推出簽證、支付、離境退稅等一系列便利化政策,“中國(guó)購(gòu)”同“中國(guó)游”一同火爆出圈,外國(guó)游客愿意玩得更深度、探索更多小眾目的地,解鎖更加生動(dòng)立體的中國(guó)形象。
從過境經(jīng)停到深度體驗(yàn)
“走,到中國(guó)玩雪去!”這個(gè)冰雪季,中國(guó)異彩紛呈的“冰雪世界”吸引全球各地游客紛至沓來,哈爾濱、大連、長(zhǎng)春及新疆伊寧等地成為熱門入境目的地。和以往走馬觀花打卡游不同,更多外國(guó)游客愿意在中國(guó)停留更長(zhǎng)時(shí)間,“文化體驗(yàn)游”“深度游”成為新熱門。
串聯(lián)哈爾濱、亞布力、雪鄉(xiāng)的“哈亞雪”旅游路線成為外國(guó)游客的熱門選擇。自11月17日開園以來,中國(guó)雪鄉(xiāng)已接待近四千名外國(guó)游客,他們品美食、賞民俗,沉醉于銀裝素裹的冰雪世界。“我總聽說想玩雪的話去歐洲,現(xiàn)在我覺得沒必要舍近求遠(yuǎn)!”柬埔寨游客布依格興奮地在雪中漫步。
在“冰城”哈爾濱,楓葉小鎮(zhèn)溫泉因“鴛鴦火鍋”泉池火爆出圈,成為近期俄羅斯游客入境的新晉網(wǎng)紅目的地。在今年春節(jié)期間,哈爾濱分別位居泰國(guó)、馬來西亞游客偏好目的地的第一、第二位,有游客打趣說,冰雪大世界園區(qū)“長(zhǎng)滿”了東南亞人。
深藍(lán)智庫(kù)聯(lián)合攜程調(diào)研發(fā)現(xiàn),停留4天至7天的外國(guó)游客是北京入境游的主力軍。眾信旅游入境公司優(yōu)比利負(fù)責(zé)人趙嘉表示,以北京環(huán)球度假區(qū)、泡泡瑪特城市公園等主題樂園為亮點(diǎn)的休閑度假主題入境產(chǎn)品受到外國(guó)游客的青睞,“傳統(tǒng)景點(diǎn)游”已不再能滿足外國(guó)游客的期待,他們正在將更多時(shí)間投入多元化的文旅體驗(yàn)中,入境北京的停留時(shí)間也由此得以延長(zhǎng)。在西安,“賞非遺、覽古跡、穿漢服”三者結(jié)合的沉浸式文化體驗(yàn)受到外國(guó)游客喜愛,華燈初上,不少外國(guó)游客身著漢服,漫步大唐不夜城,身臨其境“打卡”大唐盛世,品嘗各式各樣的西安特色非遺美食。
全國(guó)各地入境游市場(chǎng)的繁榮,離不開政策環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,免簽政策對(duì)入境旅游的拉動(dòng)效應(yīng)尤為明顯。去年12月17日起,中國(guó)將過境免簽期從72小時(shí)延長(zhǎng)至240小時(shí),并新增21個(gè)過境免簽人員入出境口岸,這一政策調(diào)整顯著提升了入境游的便利度,免簽政策效應(yīng)持續(xù)釋放入境游活力。
從“中國(guó)游”到“中國(guó)購(gòu)”
今年,不僅“中國(guó)游”熱度持續(xù)攀升,“中國(guó)購(gòu)”也火爆出圈,“一定要帶空箱子去中國(guó)”的實(shí)用小貼士在海外社交平臺(tái)討論火熱,來中國(guó)“買買買”正成為外國(guó)人旅游新潮流。他們的購(gòu)物清單有了新變化,不只有絲綢、茶葉、瓷器等“老三樣”,小家電、無人機(jī)、文創(chuàng)潮玩等“新三樣”通通被裝進(jìn)了外國(guó)游客的行李箱。
在北京秀水街四層,多家科技產(chǎn)品專賣店人氣兒旺。“很多老外來到店后,就直接說要看大疆、螢石、韶音的產(chǎn)品,云臺(tái)、運(yùn)動(dòng)攝影機(jī)和運(yùn)動(dòng)耳機(jī)賣得最好。”一家門店老板說。
另一家聯(lián)想專賣店代理售賣華為品牌,聯(lián)想平板電腦、華為無線耳機(jī)和智能手表都很受歡迎。門店銷售人員說,幾天前他們接待了一組十多個(gè)人的西班牙旅游團(tuán),幾乎人手一臺(tái)平板電腦,他們還買了不少按摩儀、筋膜槍、護(hù)眼儀等電子產(chǎn)品,無線耳機(jī)和智能手表被一搶而空。
“這退稅速度,真的是‘秒到賬’!”在北京國(guó)貿(mào)商城的集中退付點(diǎn),一名購(gòu)買價(jià)值3萬多元衣服的境外旅客使用支付寶“碰一下”功能調(diào)出收款二維碼,工作人員掃描核實(shí)信息后,將退稅款2700余元人民幣實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)入旅客支付寶電子錢包。商城工作人員介紹,很多客人拿到了退稅款后現(xiàn)場(chǎng)就進(jìn)行二次消費(fèi),新政對(duì)入境游消費(fèi)的帶動(dòng)立竿見影。
今年,我國(guó)離境退稅便利化水平全面提升,退稅起征點(diǎn)由500元下調(diào)至200元。國(guó)家稅務(wù)總局最新數(shù)據(jù)顯示,前11個(gè)月,辦理離境退稅的境外旅客數(shù)量同比增長(zhǎng)285%,退稅商品銷售額和退稅額同比增長(zhǎng)98.8%。
從打卡大城到探索小城
除了北京、上海等傳統(tǒng)熱門城市外,越來越多外國(guó)游客正尋求寶藏小城的旅游攻略。
去哪兒旅行數(shù)據(jù)顯示,2025年以來,使用非中國(guó)護(hù)照在平臺(tái)上預(yù)訂國(guó)內(nèi)航班的數(shù)量同比增長(zhǎng)兩成,覆蓋了175個(gè)目的地城市,較去年新增了邢臺(tái)、布爾津、邵陽、塔城、韶關(guān)、張家口、三明、呂梁、郴州、玉林、池州、圖木舒克、麗水、固原、甘孜等目的地;乘飛機(jī)到達(dá)二連浩特、大同、林芝、宜春、阿勒泰、銅仁、舟山、鄂爾多斯、伊寧、蕪湖的外國(guó)游客增幅均達(dá)到了三倍以上。
自駕穿行在大同,古城與山巒在窗外一一掠過。來自羅馬尼亞的朱利安專程前往山西大同懸空寺,只為近距離感受這座 “懸于峭壁之上” 的建筑奇跡。“明顯感受到這幾年來山西的外國(guó)游客多了許多,他們不再只奔著北京、上海,而是會(huì)主動(dòng)問平遙古城和喬家大院哪個(gè)更有意思。”在山西從事中英雙語導(dǎo)游的劉麗玲說道。
面對(duì)入境游市場(chǎng)復(fù)蘇機(jī)遇,今年以來,各地政府紛紛出臺(tái)措施,疏通語言溝通、支付便利、離境退稅等入境游客消費(fèi)鏈條上的“痛點(diǎn)”與“堵點(diǎn)”。我國(guó)越來越多三線及以下城市機(jī)場(chǎng)的投運(yùn),讓外國(guó)游客的“小城游”變得更加便捷。
中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌表示,隨著系列便利化措施不斷落地,我國(guó)簽證、支付、消費(fèi)、產(chǎn)品、服務(wù)各方面綜合發(fā)力,今年全年中國(guó)入境游規(guī)模有望創(chuàng)歷史新高,入境旅游開始進(jìn)入一個(gè)高速增長(zhǎng)、高品質(zhì)發(fā)展的新階段。
多位旅游從業(yè)者坦言,我國(guó)入境游依然面臨著基礎(chǔ)服務(wù)便捷度仍有提升空間、文旅新產(chǎn)品和接待服務(wù)供給依然不足等短板。同程研究院首席研究員程超功表示,各地要在交通出行、購(gòu)物支付、景點(diǎn)預(yù)約等環(huán)節(jié)持續(xù)優(yōu)化流程,加快迭代文化演出、非遺體驗(yàn)等具有中國(guó)特色的文旅產(chǎn)品。
國(guó)家金牌導(dǎo)游、京騎文化聯(lián)合創(chuàng)始人竇俊杰坦言,外語導(dǎo)游人才儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足入境游市場(chǎng)需求,各地應(yīng)加快探索導(dǎo)游人才隊(duì)伍建設(shè)新路徑,提高社會(huì)對(duì)外語導(dǎo)游人才的社會(huì)認(rèn)可度。有了更多講好中國(guó)故事的導(dǎo)游,才能助力入境游市場(chǎng)更好發(fā)展。(來源:北京日?qǐng)?bào))